个人会员常见问题

超级会员有哪些福利特权?

超级会员福利包括:H5会员模版免费用、全场海报免费用且无水印、视频会员模版免费用、部分正版字体个人授权、尾页去logo、作品可增加底部菜单栏、深度数据分析、专属客服等。

我已经是超级会员,为什么有些模版不能使用?

超级会员可以使用免费模版和相应的右上角带有 “会员免费” 标识的付费模版,没有会员标识的付费模版是需要另外支付才能使用的

正版字体授权是什么?

超级会员可以使用右上角带有 “会员免费” 标识的正版付费字体(仅个人授权),没有会员标识的付费字体是需要另外支付才能使用的

会员兑换卡可以累加使用吗?

会员兑换卡每个月只能兑换一次。假如您当月获得2张或以上数量的会员兑换码,当月只能兑换一次,不能累加使用,剩下的兑换码需要等下个月才能兑换

购买之后,是否可以开具发票?

在MAKA平台消费可以提供发票,具体申请流程可以点击此链接:
http://help.maka.im/hc/kb/article/1065331/
( 只要消费了都可以开发票,电子发票开票时长一般为7个工作日)

会员到期后,作品还有效吗?

会员到期后,通过会员模版创建的作品可以浏览和传播,但不支持再次编辑。如需再次编辑,PC用户请点击导航栏“会员”,进入会员开通页进行续费;App用户请进入“个人中心 > 我的会员” 进行续费

如何查看我的会员?

PC用户:点击“右上角头像 > 账号设置 > 账户 > 我的会员”,查看会员信息;App用户:点击“右下角个人中心 > 我的会员”,查看会员信息

开通会员后,可以立即免费使用会员模版吗?

开通会员后,对应的会员特权将立即开通,您可以马上就行使您的会员权益

购买之后,是否支持退订会员套餐?

已购模版 / 会员属于虚拟产品,购买之前请仔细阅读相关服务条款及购买内容,一经购买 / 开通,即时生效可使用,不支持退款退订